Camuzzi presentó su séptimo Reporte de Sustentabilidad con foco gestión ambiental
La distribuidora de gas natural presentó su séptimo Reporte de Sustentabilidad, que resume los resultados económicos, sociales y ambientales del último ejercicio. El documento destaca la recuperación de la previsibilidad regulatoria, el avance de las inversiones y una estrategia enfocada en fortalecer la operación y la infraestructura.
Camuzzi alcanzó durante 2025 un total de 2.262.721 usuarios activos y mantuvo el suministro de gas natural en 370 localidades a través de una red que supera los 52.400 kilómetros de extensión. La infraestructura de la compañía permite abastecer al 45% del territorio nacional y constituye uno de los principales ejes de su operación.
Los datos forman parte del séptimo Reporte de Sustentabilidad de la distribuidora, que reúne los principales resultados de su gestión durante el último año en materia económica, social y ambiental. El informe fue elaborado bajo los Estándares GRI, incorporó indicadores específicos para el sector Oil & Gas y métricas SASB, y contó con una verificación externa independiente realizada por Crowe.
El documento presenta a 2025 como un período de transformación para la empresa, marcado por un escenario de mayor previsibilidad regulatoria y por la entrada en vigencia de la Revisión Quinquenal Tarifaria (RQT). Según la compañía, este nuevo contexto permitió avanzar hacia una planificación de mayor plazo y reforzar una gestión enfocada en la resiliencia operativa y la prevención de riesgos.
En el plano comercial, la distribuidora profundizó sus herramientas de gestión en el marco de la adecuación tarifaria. A través de mecanismos como las notificaciones digitales y los planes de pago, logró rehabilitar el 92,9% de los suministros que habían sido suspendidos por mora y alcanzó, además, un máximo histórico en su nivel de cobrabilidad.
Inversiones y fortalecimiento de la infraestructura
Uno de los principales proyectos de infraestructura que continuó desarrollando la empresa durante el año fue la repotenciación del Sistema Cordillerano Patagónico. La iniciativa representa una inversión superior a $51.800 millones y tiene como objetivo ampliar la capacidad de abastecimiento de gas natural y permitir nuevas factibilidades para usuarios de la región.
La compañía también avanzó en el fortalecimiento de su posición financiera. Camuzzi Gas Pampeana volvió a acceder al mercado local de capitales mediante una emisión de Obligaciones Negociables, cuyos recursos estarán destinados a acompañar el cumplimiento de su Plan de Inversiones.
En paralelo, la distribuidora atravesó una auditoría integral realizada por el Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS), que evaluó sus tres décadas de operación. Luego de superar el proceso, el organismo recomendó extender su licencia por otros 20 años, un paso relevante para la planificación de largo plazo de la compañía.
La transformación digital fue otro de los ejes de gestión. La Oficina Virtual registró más de 12 millones de visitas y el 98,04% de los clientes alcanzó algún nivel de digitalización comercial. Además, se gestionaron más de 46.000 trámites mediante terminales de autogestión y el chat center cerró el período con un nivel de time out de 0%.
Una gestión enfocada en la prevención
El reporte también destaca los resultados obtenidos en materia de gobernanza y gestión de riesgos. Camuzzi finalizó 2025 sin multas ni sanciones por incumplimientos regulatorios, ambientales o comerciales y avanzó en la implementación de nuevas herramientas de debida diligencia para contratistas, con el objetivo de reforzar los controles sobre su cadena de valor.
En cuanto a su estructura interna, la compañía cuenta con 1.685 colaboradores y registró una tasa de rotación voluntaria cercana al 1%. También alcanzó un nivel de retención del 100% entre quienes regresaron de licencias parentales y una activación del 98,44% en la plataforma colaborativa Workvivo.
Durante el ejercicio se dictaron más de 12.400 horas-persona de capacitación, con especial énfasis en Seguridad y Medio Ambiente. La política preventiva implementada permitió cerrar el año sin fatalidades registradas.
La estrategia ambiental y el vínculo con las comunidades
En materia ambiental, la compañía completó la construcción de su Inventario Corporativo de Gases de Efecto Invernadero, que incluyó la recopilación de fuentes correspondientes a los Alcances 1, 2 y 3. El trabajo permitirá avanzar en el mediano plazo hacia el cálculo de la Huella de Carbono Corporativa.
El desempeño social también ocupó un lugar destacado en el informe. Durante 2025 se impulsaron 25 iniciativas que alcanzaron de manera directa a más de 10.000 personas mediante programas vinculados con empleabilidad, cultura, bienestar comunitario y prevención.
A su vez, Camuzzi mantuvo su acompañamiento a los cuerpos de Bomberos Voluntarios mediante la entrega de recursos y sumó una iniciativa en Bahía Blanca: la creación del primer equipo de Primeros Auxilios Emocionales destinado a brindar contención a rescatistas que intervienen en situaciones críticas.
“El 2025 representó un punto de inflexión para Camuzzi. La recuperación de un escenario de mayor previsibilidad nos permitió fortalecer nuestra capacidad de planificación, impulsar inversiones estratégicas y seguir evolucionando hacia una gestión cada vez más resiliente, eficiente y sostenible. Este reporte refleja ese recorrido y nuestro compromiso permanente con la transparencia y la generación de valor para las comunidades donde estamos presentes”, afirmó Rodrigo Espinosa, director de Relaciones Institucionales de Camuzzi.
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