La concesionaria presentó su tercer reporte con los resultados de 2025 y puso el foco en eficiencia energética, innovación, accesibilidad y vínculo con la comunidad. La red transportó más de 193 millones de pasajeros durante el año, mientras avanzaron nuevas herramientas para mejorar la operación y la experiencia de viaje.
Emova, concesionaria de la Red de Subte de Buenos Aires, presentó su tercer Reporte de Sustentabilidad, correspondiente a la gestión 2025 y elaborado en referencia a los estándares del Global Reporting Initiative (GRI). El documento reúne los principales resultados ambientales, sociales y de gobernanza de la compañía y detalla las iniciativas implementadas durante el último año para mejorar la eficiencia y la experiencia de viaje.
Durante 2025, más de 193 millones de personas utilizaron el servicio, mientras que las formaciones recorrieron más de 46 millones de coche-kilómetros. En las horas de mayor demanda circularon, en promedio, 89 formaciones, en una operación que busca sostener al Subte como uno de los principales medios para la movilidad cotidiana en la Ciudad de Buenos Aires.
“En Emova estamos comprometidos con mejorar la experiencia de viaje de nuestros usuarios cada día. Este Reporte refleja el trabajo realizado para garantizar altos estándares de calidad en el servicio y las iniciativas que promueven una movilidad cada vez más sostenible, con un impacto positivo en el ambiente y en la comunidad”, expresó Mariana Giacumbo, Directora de Relaciones Institucionales y Medios de Emova.
Más eficiencia en el consumo de energía
Uno de los ejes del reporte es la gestión ambiental y energética. Durante 2025, Emova extendió el Sistema de Gestión Ambiental bajo la norma ISO 14001 a las Líneas A y E, el Premetro y distintos talleres, mientras que continuó con la certificación vigente en la Línea H.
En materia de calidad, la compañía también destacó que alcanzó 25 años de certificación ISO 9001 en el Subte porteño, un esquema orientado a sostener estándares de gestión y mejora continua en la prestación del servicio.
Entre las medidas destinadas específicamente a reducir el consumo energético se encuentra el sistema de ralentización automática de las escaleras mecánicas. La tecnología permite disminuir en un 35% la demanda de estos equipos cuando no están siendo utilizados.
A esto se suma el aprovechamiento de la energía generada durante el frenado de las formaciones. El sistema de frenado regenerativo permitió recuperar el 30% de la energía asociada a este proceso, incorporando eficiencia en una de las operaciones centrales del sistema ferroviario.
Tecnología aplicada al servicio
La digitalización también ocupó un lugar central en las iniciativas implementadas durante el año. En 2025 comenzó a utilizarse el pago mediante código QR directamente en los molinetes, una alternativa que amplía las opciones disponibles para ingresar al sistema.
La empresa también desarrolló la App Emova, diseñada para concentrar información actualizada sobre el funcionamiento de la red y facilitar el acceso de los usuarios a datos del servicio en tiempo real.
Otro de los avances fue la puesta en funcionamiento del Centro de Monitoreo, desde el cual se supervisa el estado de más de 3.500 dispositivos y sistemas vinculados con la infraestructura de la red. La herramienta permite centralizar información operativa y detectar situaciones que requieran intervención.
Además, durante 2025 comenzó a implementarse la extensión del horario del servicio durante determinados eventos especiales. La medida apunta a facilitar el traslado de pasajeros una vez finalizadas actividades de alta concurrencia y contribuir a la desconcentración del público.
Programas vinculados con educación y comunidad
La estrategia de sustentabilidad de Emova también incluyó acciones destinadas a las comunidades cercanas a las distintas líneas. Durante el año se desarrolló la segunda edición del Programa Movilidad Sustentable, realizado junto con la Asociación Conciencia.
La iniciativa alcanzó a más de 200 estudiantes de primer año de escuelas ubicadas en las proximidades de las líneas de Subte, con contenidos relacionados con ambiente, movilidad urbana y hábitos sustentables.
La empresa también continuó trabajando con Fundación Cimientos para acompañar a jóvenes en situación de vulnerabilidad durante la finalización de sus estudios secundarios.
A su vez, siguió adelante el Programa de Puertas Abiertas, mediante el cual niños, estudiantes y organizaciones no gubernamentales pueden realizar visitas a distintos espacios de la Red de Subte para conocer su funcionamiento.
En el plano cultural, Emova mantuvo su apoyo a Candela Francisco, Campeona Mundial de Ajedrez Sub-20, y realizó por segundo año la iniciativa “Ajedrez en Movimiento”. También organizó la segunda edición de “Instantáneas en el Subte: miradas en viaje”, una convocatoria fotográfica que seleccionó 15 artistas entre más de 160 postulantes.
Durante diciembre, la propuesta “Papá Noel llega en Subte” reunió a más de 400 familias.
Accesibilidad y reciclaje
El reporte también incluye acciones orientadas a favorecer un uso más accesible de la red. Emova continuó sus acuerdos con la Asociación de Ayuda al Ciego (ASAC) y Bocalán Argentina, organización que desde 2015 desarrolla entrenamientos dentro de la red para perros de asistencia destinados a personas con autismo o movilidad reducida.
En paralelo, la empresa participó del Programa de Reciclado de la Fundación Garrahan. Durante 2025 entregó más de 780 kilos de papel y más de 2,5 kilos de tapitas plásticas.
También se derivaron materiales reciclables y piezas de cartelería a la Fundación Chacras de Buenos Aires.
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